Comercializadora ZETAMSA S.A. de C.V. (en adelante “ZETAMSA”), con domicilio en Blvd. de los Reyes 6431, int. 1705, Lomas de Angelópolis, San Andrés Cholula, Puebla, C.P. 72830, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se dé a los mismos y de su protección.
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1. Datos personales que recabamos
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- Datos Generales: nombre completo, razón social o institución que representa, correo electrónico, teléfono y cualquier otro que Usted ingrese al utilizar el formulario de contacto o cotización.
- Datos de navegación: al ingresar al sitio de ZETAMSA se podrán recabar datos a través de cookies y web beacons, tales como la dirección IP, el tipo de navegador y sistema operativo, las páginas que visita y sus hábitos de navegación.
En todos los casos, la exactitud y veracidad de los Datos Personales recabados será de Usted.
2. Datos personales sensibles
ZETAMSA no recaba Datos Personales Sensibles a través de este sitio.
3. Finalidades del tratamiento
Sus Datos Personales tendrán el uso y tratamiento para las finalidades que a continuación se describen:
Finalidades primarias:
- Atender y dar seguimiento a las solicitudes de información, cotización o contacto que Usted realice.
- Resolver dudas, plantear propuestas comerciales y establecer una posible relación comercial con base en sus necesidades o en las de la empresa o institución que representa.
- Gestionar la venta, entrega y facturación de productos y servicios contratados.
Finalidades secundarias:
- Identificar, ubicar, comunicar y contactar a Usted, así como enviarle información con fines estadísticos y de análisis de métricas.
- Mejorar nuestras iniciativas, ofertas de contenido y estrategias comerciales.
- Enviar información vía correo electrónico respecto de noticias, catálogos o eventos relevantes.
En caso de que no desee que sus Datos Personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a contacto@zetamsa.com. La negativa para el uso de sus Datos Personales para estas finalidades no será motivo para negarle los servicios que solicita.
4. Transferencia de datos
ZETAMSA no transferirá sus Datos Personales a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley, o cuando sea necesario para cumplir con obligaciones contractuales, fiscales o regulatorias derivadas de la relación comercial. Si Usted no manifiesta su oposición para que sus Datos Personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento.
5. Temporalidad del manejo de los datos
La temporalidad del manejo de los Datos Personales será indefinida a partir de la fecha en que Usted los proporcione, pudiendo oponerse al tratamiento en cualquier momento que lo considere oportuno, para efectos del bloqueo y cancelación de los mismos. Sus Datos Personales serán tratados en todo momento de manera lícita, observando los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad establecidos por la Ley.
6. Medios para ejercer los Derechos ARCO
Usted tiene en todo momento el derecho de Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de sus Datos Personales, así como de revocar el consentimiento que nos haya otorgado. Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá presentar su solicitud a la dirección electrónica contacto@zetamsa.com, la cual deberá contener y acompañar lo siguiente:
- Nombre completo del titular y un medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
- Copia de un documento oficial que acredite su identidad o, en su caso, la representación legal correspondiente.
- Una descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos, así como el derecho que desea ejercer.
ZETAMSA dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de veinte días hábiles contados a partir de la fecha en que se reciba, y de resultar procedente, se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes.
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